Help! Ons personeel heeft niet de juiste papieren
Dit is Humanitas uit Rotterdam, een van de elf verpleeginstellingen op de zwarte lijst. Volgens de inspectie schiet de zorg hier tekort.
Wat gaat er mis bij de verpleeghuizen van Humanitas?
- Het uitdelen van medicijnen wordt niet goed bijgehouden
- Dossiers van bewoners worden verkeerd ingevuld
- Incidenten worden niet vaak gemeld
- Zorgverleners overleggen te weinig met elkaar
De instelling moet verbeteren, en snel: voor 1 februari 2017.
Maar hoe krijg je zo’n organisatie weer op orde? Wat zijn de dilemma’s en keuzes?
EenVandaag volgt Humanitas op haar weg uit de gevarenzone. Donderdag 17 november is onze tweede aflevering.
Terwijl Humanitas hard werkt om van de zwarte lijst af te komen, doemt nu een nieuw probleem op. Er werken ruim 150 ongediplomeerden die onmisbaar zijn in de dagelijkse zorg van de bewoners. Maar de overheid en de inspectie dringen aan op goed geschoold personeel. Dat is ook nodig, zo redeneren zij, omdat mensen steeds ernstiger ziek zijn voor ze in een verpleeghuis worden opgenomen. Alleen... wat te doen met de mensen die al jaren bij Humanitas werken maar niet de juiste papieren hebben?
Het is een hels dilemma, schetst bestuurder Gijsbert van Herk. Want ook als hij afscheid van deze medewerkers neemt, is vervanging niet eenvoudig geregeld. Humanitas heeft talloze vacatures openstaan voor hoger opgeleid personeel maar er komt niemand op af.
Het zijn moeilijke tijden voor Maria Morais en Marloes Visseren. Ze werken allebei al vele jaren bij Humanitas. Met veel plezier. Ze helpen mensen uit bed, wassen hen en verzorgen de bewoners. Maar een officieel diploma hiervoor hebben ze niet. Nu staat hun baan op de tocht.
Ze hebben afgelopen maanden in opdracht van hun werkgever, Humanitas, een test afgenomen. Deze test bij de plaatselijke ROC’s moet laten zien of ze genoeg capaciteiten hebben om na een opleiding op hoger niveau te kunnen werken. Alleen bij een positieve test, kunnen ze in dienst blijven. Het zorgt voor veel spanning bij Maria en Marloes. En waarom is het nodig, vragen zij zich af. Ze doen dit werk toch al jaren naar tevredenheid.
Kijk hier de gehele reportage:
